Hội thảo ServiceRICH của ActionCOACH

service-rich-ly-ha-thu

Hàng triệu doanh nghiệp đang hoạt động trên thế giới. Họ vẫn đang kinh doanh tốt, vẫn đang kiếm được khá nhiều tiền trong lĩnh vực của mình. Thế giới không ngừng xoay chuyển, hàng ngày có hàng loạt những ý tưởng kinh doanh mới ra đời, thuận tiện hơn, lợi nhuận hơn và phát triển nhanh hơn công việc kinh doanh của bạn. Nếu doanh nghiệp của bạn không phát triển nhanh hơn nữa, bạn sẽ bị bắt kịp.

  • Tiếp tục cung cấp dịch vụ kém, bạn có thể đánh mất khách hàng mà không hề hay biết.
  • 91% người tiêu dùng sẽ không tiếp tục mua hàng của bạn lần thứ 2 nếu bạn khiến họ thất vọng ngay từ lần đầu;
  • 68% khách hàng sẵn sàng bỏ bạn ngay lập tức khi họ trải nghiệm dịch vụ với chất lượng không như kỳ vọng;
  • Cứ mỗi khách hàng lên tiếng than phiền thì có tới 26 người khác không hài lòng nhưng lại giữ im lặng và cứ thế rời đi…

Lần đầu tiên tại Action COACH Ha Noi West, Coach Jenny Lý Hà Thu – Top 24 Nhà huấn luyện doanh nghiệp toàn cầu (www.lyhathu.com) sẽ chia sẻ cùng bạn:

1. Giải pháp biến Dịch vụ Khách hàng trở thành nhân tố hàng đầu giúp bạn tạo nên khác biệt hoá Thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh;

2. Biến Dịch vụ Khách hàng trở thành môn thể thao thu hút nhiều khán giả;

3. Xây dựng Văn hoá “Lấy Khách hàng làm trung tâm” trong toàn doanh nghiệp giúp Gia tăng Lợi nhuận nhờ Chiến lược Dịch vụ Cá nhân hoá.

Để đăng ký chương trình Workshop ServiceRICH lúc 13h30 ngày thứ Tư, 02/08/2017 tại phòng họp tầng 17 tòa nhà VIT Tower, số 519 Kim Mã, BĐ, HN, anh chị vui lòng hoàn tất form đăng ký:
https://docs.google.com/

Văn phòng ActionCOACH Việt Nam sẽ liên hệ lại với anh chị trong 24h.

Phí tham dự: 1.000.000vnđ
Nếu đăng ký trước ngày 01/08/2017: phí tham dự: 500.000vnđ

Trân trọng,

VP ActionCOACH Hanoi: 0904 600 604 (Ms Thúy)
Email: hanoi@actioncoach.vn
Website: actioncoach.vn

One Response

  1. Nguyen Xuan Thu

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *